SNSは「広場」、コミュニティは「居間」。ブランドを育てる“4つの必須要素”とは？♯1

CPAやROASといった効率指標は改善しているのに、どこか顧客との距離が広がっている――そんな違和感を抱えていませんか。
デジタルマーケティングの最適化が進んだ結果、施策が画一的になり、企業と顧客の間にあったはずの「温度」が失われつつあります。
今必要なのは、一方的に情報を「伝える」戦いから、顧客と共にブランドを「育む」関係性へのシフトです。

書籍『オウンドコミュニティ』第1章の要約である本記事では、SNSを「広場」、コミュニティを「居間」と定義し、両者を循環させて資産を作る戦略を解説しています。
プラットフォームに依存しない「データ主権」を確保し、AI時代の武器となる「定性データ（感情や動機）」をどう蓄積するか。
そして、成功の鍵となる「4つの要素（データ主権・関係性の質・SNS循環・MVV）」とは何か。
これからのマーケティングの全体像を、まずはご確認ください。