コミュニティは「持ち家」。居心地を決める“3つの設計図”とは？♯5

「コミュニティを盛り上げたいけれど、無法地帯にはしたくない」
「ルールを厳しくしすぎて、参加者が萎縮してしまうのは避けたい」
自由と秩序のバランス、その「空間作り」に頭を悩ませていませんか？

プラットフォーム側の規約に依存するSNSは、いわば「賃貸マンション（借り物）」です。
対してオウンドコミュニティは、自らルールを設計できる「マイホーム（持ち家）」です。
自分たちの土地だからこそ、そこを単なる「禁止事項の多い場所」ではなく、「人が育ち、文化が生まれる場所」にするための土台が必要になります。

書籍『オウンドコミュニティ』第5章の要約である本記事では、
環境設計の鍵となる「ポリシー（理念）」「ルール（規範）」「ガイドライン（指針）」の役割と違いを解説します。

心理的安全性を担保しながら、メンバーの熱狂を生むための“住まい”の整え方を、まずはご確認ください。