ケルヒャー ジャパン株式会社【効果的なUGC創出で認知度向上】若年層アプローチ成功

＜効果的なUGCの創出＞
ユーザーのリアルな意見を発信し、若年層へのアプローチに成功！

クライアント：ケルヒャー ジャパン株式会社 様

◼︎課題

ケルヒャー ジャパンでは、SNS強化を目指す中で専任体制が整わず、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の創出が課題でした。家庭用製品の認知度向上や20～30代の若年層への効果的な発信方法が具体化しておらず、潜在顧客へのアプローチが十分にできていない状況でした。

◼︎主な施策内容と成果

リデルの「SPIRIT」を活用し、UGCを中心とした多角的なアプローチを展開。インフルエンサーとのタイアップやキャンペーンを通じてユーザーのリアルな声を収集し、UGCの創出を実現。若い世代にも響くメッセージを発信し、フォロワー数とエンゲージメント率が大幅に向上しました。

また、多様な使用例を広めることで製品の魅力を効果的に訴求。社内全体でSNSへの関心が高まり、動画コンテンツ制作や販売店向けプロモーションにも発展するなど、ブランド価値向上の基盤を確立しました。